Mobiele strategie

Dankzij toegankelijke mobiele apparaten en de uitstekende beschikbaarheid van internet- en mobiele telefonienetwerken kunnen we makkelijker dan ooit communiceren. Ook in zakelijke omgevingen is dit merkbaar. Werknemers hebben hoge verwachtingen van hun virtuele werkomgeving en willen makkelijk kunnen schakelen tussen telefoon, tablet en laptop. Ook klanten hebben een moderne opvatting van service en dienstverlening en verwachten op elk moment van de dag en op de door hen gekozen manier contact te kunnen maken.

U anticipeert op deze veranderingen in gedrag en de beschikbare mobiele technologieën door het uitdenken van een mobiele strategie die volledig geïntegreerd is met de bedrijfsvoering. Uw organisatie profiteert daarmee volop van de toegenomen productiviteit en snelle kennisdeling wanneer werknemers eenvoudig toegang hebben tot informatie, documenten en applicaties. Dit kan onafhankelijk van het gekozen apparaat en zonder dat de beveiliging van deze gegevens in gevaar komt. Een schaalbare en flexibele IT-infrastructuur faciliteert volledige integratie van persoonlijke informatie, toegangspunten, bedrijfsgegevens en applicaties.

Naast deze technische oplossingen is het ook zaak houding, kennis en gedrag van medewerkers aandacht te geven. Om de mobiele strategie succesvol te implementeren is het goed werknemers te betrekken bij het opstellen ervan en duidelijk het beleid te communiceren. Wanneer dit goed gebeurt, zijn werknemers beter op de hoogte van de spelregels en nemen verantwoordelijkheid voor hun apparaten en bedrijfsgegevens. Zij gebruiken middelen als chat, video collaboratiesoftware of een sociaal intranet om makkelijk samen te werken aan projecten en opdrachten, kennis te delen en ook op afstand zichtbaar en bereikbaar te zijn voor collega’s en klanten. Het toegenomen werkplezier en efficiëntie maakt een ijzersterke business case voor het ontwikkelen en implementeren van een mobiele strategie.

WCS TeleAdvies begrijpt dat het integreren van mobiliteit in het totale bereik- en samenwerkingsmodel voor u een tijdrovende klus is. Samenwerking met de gehele organisatie is onmisbaar en er zijn keuzes te maken voor de juiste oplossing en leveranciers. Het opstellen van een mobiel beleid, afgestemd op strategie, budget en doelstellingen van de organisatie nemen wij graag voor u uit handen. Daarnaast kunnen wij u handvatten bieden bij het begeleiden van uw medewerkers.